PRINT & DOCUMENT MANAGEMENT IN DEUTSCHLAND 2014

Geschäftsleitungen deutscher Unternehmen fordern vom CIO seit Jahren die bessere Unterstützung der Geschäftsprozesse und die schnelle Umsetzung dieser Anforderungen. Bei allen Maßnahmen muss die Sicherheit von Informationen zwingend gewährleistet werden, denn die NSA-Affäre hat hierzulande bei vier von fünf der befragten deutschen Unternehmen das Sicherheitsbewusstsein verändert. IT-Abteilungen wollen die neuen Erwartungen mit Print und Document

In fünf Schritten zum „Papierlosen Büro“ in der Kreditorenbuchhaltung

Für viele Unternehmen ist das „Papierlose Büro“ seit langem ein Ziel, das sie erreichen möchten. Und dennoch haben die meisten Organisationen immer noch mit kostspieligen, ineffizienten und fehleranfälligen Papierprozessen zu kämpfen. Dies betrifft hauptsächlich die Kreditorenbuchhaltung, in der 60 % aller Rechnungen als Papierrechnungen eintreffen und die meisten B2B-Zahlungen per Scheck erfolgen. Immer mehr Fachleute

Das Paperless Office Maturity Model für die Kreditorenbuchhaltung

Planen Sie Ihren Weg zur Automatisierung von Buchhaltungsprozessen Das Paperless Office Maturity ModelSM für die Kreditorenbuchhaltung ist ein innovatives Diagnose-Tool, das Ihnen dabei hilft, Ihre Fortschritte bei der Automatisierung von Buchhaltungsprozessen zu messen. Es wurde vom Institute of Financial Operations und Perceptive Software entwickelt und dient Organisationen als Bezugspunkt und Leitfaden bei der Optimierung dokumentenlastiger

Teil 2 _ Die Bedeutung des Point-of-Service als Wachstumsfaktor

Mit dem Ziel, Abläufe effizienter zu gestalten und Personal zu optimieren, konzentrieren sich Unternehmen seit Jahren auf den Produktionsbereich, d. h. die Mitarbeiter, die im Hintergrund mit standardisierten Prozessen arbeiten. Heute müssen Unternehmen ihre Wachstumsstrategie neu überdenken. Zufriedenere Kunden und bessere Unterstützung der Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt – sei es im Außendienst oder am Point-of-Service

Die Bedeutung des Point-of-Service als Wachstumsfaktor

Mit dem Ziel, Abläufe effizienter zu gestalten und Personal zu optimieren, konzentrieren sich Unternehmen seit Jahren auf den Produktionsbereich, d. h. die Mitarbeiter, die im Hintergrund mit standardisierten Prozessen arbeiten. Heute müssen Unternehmen ihre Wachstumsstrategie neu überdenken. Zufriedenere Kunden und bessere Unterstützung der Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt – sei es im Außendienst oder am Point-of-Service

Sechs Geheimnisse in Sachen Kostensenkung und Förderung der Prozessoptimierung für Banken

Um gegen den wachsenden Wettbewerb in der Finanzbranche bestehen zu können, kämpfen Banken an zwei Fronten. Zunächst müssen sie ihren Angestellten die Tools an die Hand geben, die sie benötigen, um ein hohes Kundenbetreuungsniveau zu erreichen und das Kundenerlebnis in einen wettbewerbsentscheidenden Faktor umzuwandeln. Gleichzeitig sind die Banken gefordert, zu jeder Gelegenheit Kosten zu sparen

Print & Document Management in Deutschland 2014

Geschäftsleitungen deutscher Unternehmen fordern vom CIO seit Jahren die bessere Unterstützung der Geschäftsprozesse und die schnelle Umsetzung dieser Anforderungen. Bei allen Maßnahmen muss die Sicherheit von Informationen zwingend gewährleistet werden, denn die NSA-Affäre hat hierzulande bei vier von fünf der befragten deutschen Unternehmen das Sicherheitsbewusstsein verändert.

Niemand kennt Ihre Kunden besser als Sie (denn sie arbeiten für Sie)

Mitarbeiter am Point-of-Service sind Ihr größter Trumpf, um bestehende Kunden zu binden und Neukunden zu gewinnen. Der Schlüssel liegt darin, dem PoS Zugriff auf die Informationen und Prozesse zu gewähren, die den Kundenservice optimieren. Managed Print Services (MPS) sind ein völlig neuer Ansatz, um Workflowprozesse zu optimieren, sodass die richtigen Informationen den Mitarbeitern am richtigen

Cummins Inc. Erfolgsstory

Nach eingehender Evaluierung der Produkte, Leistungen und des globalen Kundensupports entschied sich Cummins für Lexmark als Anbieter weltweiter Managed Print Services. Ein umfassender Leasingund Managementvertrag regelt die von Lexmark zu erbringenden Leistungen: Implementierung, Asset Lifecycle, proaktive Verwaltung von Verbrauchsmaterialien, Break-Fix und globales Helpdesk-Management, Training und Wartungsdienste an allen Standorten weltweit.

Stop Retail Thieves with Smart, Data-Driven Decisions

With retail theft at an all-time high, retailers must turn to automation and data to combat this ever-growing problem. When it comes to retail theft, we’re talking big numbers. Shoplifting and other types of retail theft account for more than a quarter of the US$35.28 billion annual retail loss that is a consequence of preventable