Service Support-Lösungsübersicht

Um Probleme beim Benutzerservice schnell und effizient lösen zu können, müssen Sie Best Practice-IT-Support-Prozesse implementieren, automatisieren und in die IT-Funktionsgruppen integrieren.

BMC bietet den BMC Service Support – branchenführende Service Support-Lösungen – welche die Kosten des IT-Supports um 15% reduzieren und Ihre ITIL-Initiativen gleichzeitig um bis zu 50% erhöhen.