Wird Ihr Service den Anforderungen gerecht?

Messen Sie die Leistung Ihres Service-Desks basierend auf den Forschungsergebnissen des renommierten Service Desk Instituts und gewinnen Sie solide Kennzahlen als Basis zur Verbesserung Ihres Kundenservices.
Erfahren Sie, welche Kennzahlen Sie für die Bewertung Ihres Service-Desks benötigen und mit welchen Methoden Sie diese messen können. Anhand der gewonnen Ergebnisse können Sie Ihre Leistungsbereitstellung verbessern.
Überzeugen Sie sich, wie einfach es ist, Service-Desk-Messwerte zu bewerten.