IDC Manufacturing Insights – Kunden inspirieren – Handlungsbedarf für Unternehmen der Metallverarbeitenden Industrie

IDC Manufacturing Insights führte kürzlich weltweit in 13 Ländern eine Befragung von 465 Unternehmen aus verschiedenen Produktionsbranchen wie Maschinen- und Anlagenbau, Hightech und Metallverarbeitung durch.
Das daraus entstandene White Paper — Kunden inspirieren: Wie moderne ERP-Systeme zu einer verbesserten Kundenerfahrung beitragen können — fasst die wichtigsten Ergebnisse der Befragung zusammen und liefert aussagekräftige Ratschläge für Unternehmen zur Entwicklung wirksamer Strategien. In diesem Paper liefert IDC Manufacturing Insights wertvolle Hinweise und Ratschläge und zeigt auf, welchen Handlungsbedarf Unternehmen der metallverarbeitenden Industrie haben, wenn sie ihre Kunden inspirieren und durch den Einsatz moderner ERP-Systeme die
Kundenerfahrung verbessern möchten.