Im Rampenlicht: Der Zustand von KMU und IT heute

Kleine und mittlere Unternehmen haben einen gesunden Respekt vor und Appetit nach Erfolg der IT, kämpfen aber mit Informationssicherheit, Kosten, Personal, Vorschriften und mehr.

Unternehmen mit weniger als 500 Mitarbeitern sind ein großer Teil der modernen Wirtschaft und machen etwa 99 Prozent der europäischen Unternehmen aus. Diese kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) werden nach wie vor von Unternehmern und Träumern angetrieben, die die Geschäftskraftwerke von morgen aufbauen oder die Kontrolle über ihr eigenes Vermögen behalten wollen, ohne die Verantwortung und Ablenkungen eines Großunternehmens. Diesen Unternehmen ist es traditionell gelungen, sich auf Nischen zu konzentrieren oder lokale Märkte zu bedienen, aber in der heutigen digitalisierten, globalisierten Welt ist die IT ein großer und wachsender Teil ihrer Wettbewerbsfähigkeit.

Um mehr darüber zu erfahren, wie kleinere Unternehmen die Informationstechnologie nutzen, beauftragte Dell IDG mit einer Umfrage unter über 1.500 Befragten in 11 europäischen Ländern und in Südafrika. Die Zahlen, die sich hieraus ergaben, deuten darauf hin, dass diese Unternehmen bereits heute IT-Instrumente zur Verbesserung ihrer Wettbewerbsfähigkeit nutzen und planen, in Zukunft neue Technologien einzusetzen. Sie weisen aber auch darauf hin, dass KMU mit einer Reihe von Herausforderungen bei der Verwaltung und Wartung ihrer IT-Landschaften konfrontiert sind und oft mit Informationssicherheit, Kosten, der Einstellung und Bindung von Personal, der Konkurrenz durch Startups und mehr und mehr Vorschriften, die sich auf das Datenmanagement auswirken, zu kämpfen haben.

In Deutschland haben wir über 360 Teilnehmer befragt, verteilt über Unternehmensgrößen von 100 – 199, 200 – 349 und 350 – 499 Mitarbeitern in den verschiedensten Branchen. Fast die Hälfte der Befragten arbeitete im IT-Betrieb und hatte Einfluss auf die Kaufentscheidung der IT. Durch den Vergleich der Antworten der deutschen Befragten mit denen von Kollegen können wir ein noch tieferes Verständnis für die Bedürfnisse, Wünsche und Frustrationen dieser Unternehmen erreichen.

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