Moderne Reaktion auf Vorfälle – Der maßgebliche Leitfaden

Die Komplexität nimmt zu. Um den steigenden Anforderungen der Kunden gerecht zu werden, sind Organisationen gezwungen, ihre Operationen so zu skalieren. Über eine immer größere Mischung von Systemen, Anwendungen, Tools und Abstraktionsebenen hinweg sind immer mehr Menschen an Operationen und der Reaktion auf Vorfälle beteiligt, was zu einem immer größeren Risiko für das Unternehmen führt.

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