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Sie sind auf der Suche nach einem intuitiven, KI-gestützten hochrelevanten Sucherlebnis für Ihre Wissensdatenbank. Sie kennen die Vorteile einer guten Suchfunktion: bessere Kundenerlebnisse und einfacherer Self-Service für Supportprobleme. Aber wo fangen Sie an? Entscheiden Sie zunächst, welcher Implementierungstyp sich für Ihren Anwendungsfall am besten eignet: Sie können eine Lösung selbst erstellen oder kaufen. Anschließend müssen

Heutzutage verbringt niemand mehr Stunden damit, Hilfeforen zu durchforsten: Moderne Kunden erwarten, Antworten und Support schnell und ohne großen Aufwand zu finden. Mit der Leistung KI-gestützter Such-Tools – und deren rasanter Geschwindigkeit, ihren natürlichen Unterhaltungsfähigkeiten und überragenden Datenerfassungsfunktionen – können Sie sicherstellen, dass Ihre Self-Service-Supporttools die Wünsche Ihrer Kunden vorhersehen und relevante, personalisierte Inhalte liefern.

Die Journey zur Observability war noch nie so wichtig für moderne Unternehmen und deren cloudnative Technologien. Mit Observability können Teams an gemeinsamen Dashboards und einer zentralen Informationsquelle arbeiten, um ihre Workflows effektiver zu gestalten. Die Umstellung von auf Silos verteilten Überwachungs-Tools zu einer einheitlichen Observability-Plattform ist anspruchsvoll, aber lohnenswert. Und unsere Experten begleiten Sie gerne

Der Moment war noch nie so günstig, um herausragende Sucherlebnisse zu ermöglichen. Mit den Fähigkeiten von LLMs und generativer KI können wir Nutzerabsichten vorhersagen, mehr Relevanz bieten, zeitnahe Inhalte liefern und sogar menschenähnliche Antworten geben. Aber für die Suche gibt es keine Patentlösung. Sie können vorkonfigurierte Technologien verwenden, ein eigenes benutzerdefiniertes Design mit vielerlei Features

Das Managen von Daten ist bekanntlich eine der größten Herausforderungen für Unternehmen. Um Sicherheit zu garantieren und gleichzeitig wirtschaftlichen zu agieren, ist keine einfache Aufgabe. Jörg Hesske, Area Vice President EMEA Central bei Elastic und Christian Loeffler, Head of ISV GTM EMEA North bei Google erörtern gemeinsam, wie Google Cloud und Elastic Unternehmen bei der