Etwa alle zehn Jahre können wir eine maßgebliche Änderung des Technologiemarkts beobachten. In den letzten Jahrzehnten wurden diese Veränderungen durch Mobilität und die Cloud vorangetrieben. Jetzt steht der nächste große Wandel bevor: die Ära der Daten – aber wir sprechen nicht über Daten, die in einer Cloud oder einem Rechenzentrum generiert wurden. Wir sprechen von
Die Cloud kann zwar die IT-Ausgaben senken, aber auch erhöhen, wenn ein Unternehmen keine Kostenmanagement-Strategie hat. Eine Optimierung hält die Budgets in Schach und verhindert eine Überschreitung der Ausgaben. Jetzt herunterladen und mehr im Whitepaper erfahren!
Multi-Cloud-Umgebungen mit den richtigen Maßnahmen absichern und überwachen. Anwendungen, Workloads und Container sicher in der Cloud betreiben. Ob man den Begriff Multi Cloud nun besonders streng fasst oder das Ganze „verteilte Umgebungen“ nennt: Tatsache ist, dass in vielen Unternehmen unterschiedlichste Cloud-Dienste von verschiedenen Anbietern längst Alltag sind. Und gerade in so komplexen Strukturen ist es
Mit diesen Ratgebern können IT-Teams die Herausforderungen bei der Absicherung von Cloud-Umgebungen meistern. In vielen Unternehmen nimmt die Cloud-Nutzung sukzessive zu, und es gibt nicht „den“ einen entscheidenden Schritt, der über das Für oder Wider in Sachen Cloud entscheidet. Und was meistens mit einem Cloud-Provider beginnt, wird irgendwann ganz selbstverständlich zu einer Multi-Cloud-Strategie. Dafür sprechen
Multi-Cloud-Infrastrukturen werden immer beliebter und viele Firmen erwägen den Einsatz einer solchen Umgebung. Beim Aufbau und Einsatz einer Multi-Cloud-Infrastruktur gibt es viel zu beachten und IT-Entscheider sollten wichtige Faktoren genau abwägen. Unser E-Guide erklärt, welche Voraussetzungen eine Mutli-Cloud-Umgebung erfordert, wie man Sicherheitsrisiken minimiert und die Verwaltung optimiert.
Cloud Native-Services funktionieren bis zu einem gewissen Punkt. Sie beschleunigen die Entwicklung von Anwendungen, die die Anforderungen der meisten Kunden erfüllen. Allerdings Native-Services sind spezifisch für einen einzelnen Cloud-Anbieter und es fehlt ihnen Flexibilität, um die Kunden entgegenzukommen, deren Bedürfnissen nicht mit der Mehrheit zusammenpasst. Die Integration von Third-Parties, die Richtlinien über mehrere Cloud-Anbieter und
Die Komplexität und Verbreitung moderner Anwendungen durch private Plattformen und die Cloud schaffen Herausforderungen in Bezug auf Sichtbarkeit, Analyse und Fehlerbehebung. Die Isolierung oder Beschränkung der Daten auf regionale Eigentümer oder Funktionsteams schafft einen kritischen negativen Effekt für die Business-Anwendungen. Der Zusammenhang zwischen verbreiteten Analysen wie Anwendungstelemetrie, Events und Protokolle bieten neue Einblicke in den
Anwender ergreifen häufig nur kurzfristige Maßnahmen, wenn sie die Kosten für den Einsatz on cloud-Services optimieren möchten. Das funktioniert, wirkt sich aber nicht nachhaltig auf die Total Cost of Ownership (TCO) aus. Im vorliegenden E-Guide wird das Cloud- kostenmanagement genauer unter die Lupe genommen. Dabei analysieren die Autoren spezifische Kostentreiber und wie sich eine Strategie
Schnell oder Schlau? Was ist Ihren Kunden wichtiger? Erste Fakten aus den großen Statista B2C und B2B Umfragen Erfahren Sie im Webcast die neusten Trends aus dem Bereich Kundenservice. Moderator Sven Hansel, IT System Engineer Udo Köpf von der Paul Hartmann AG und Thomas Müller von Genesys Partner Delivery verraten die Highlights, Herausforderungen und Learnings
Das Contact Center as a Service: Das Frost and Sullivan Frost RadarTM sieht Genesys Cloud in seinem jüngsten Report (European Contact Center as a Service Market, 2020) an der europäischen Spitze! Die Cloud wurde unter anderem für die All-in-one-Lösung mit dem umfassendsten Marktplatz, für die Vielzahl an inkludierten Funktionen, die flexiblen Anpassungsmöglichkeiten und eine einfache