Fünf Schritte um die digitale Kundenkommunikation erfolgreich zu meistern

Die digitale Kundenkommunikation entwickelt sich rasant weiter. Laut einer Umfrage von McKinsey & Company aus dem Jahr 2020 hat die Nutzung digitaler Kommunikationskanäle durch Verbraucher sich in nur wenigen Monaten so schnell entwickelt, wie sonst in drei bis vier Jahren.Dieser Studie zufolge wurde das Wachstum digitaler Transformationen der Unternehmen schätzungsweise um sieben Jahre beschleunigt. Es

Ihre Kunden sind immer online. Jetzt sind Sie es auch.

Text. Bots. Live-Chat. Rund um die Uhr. Lernen Sie Genesys DX kennen. Ihre Kunden sind Digital Natives. Sprechen Sie Ihre Sprache! Lassen Sie die am besten eingebundene digitale Lösung für Kundeninteraktion mit Live-Agenten und Chatbot für sich arbeiten. Web-Messaging Ermöglichen Sie Ihren Kunden, 24/7 in ihrem eigenen Tempo zu kommunizieren. Asynchrones Messaging sorgt für nachhaltige

Webinar: Die Zukunft der Netzwerksicherheit

SASE, Automatisierung und Zero Trust für eine neue Ära in Sachen Sicherheit Der zunehmende Einsatz von Cloud-Technologien und hybriden Infrastrukturen, Telearbeit sowie die rasante technologische Entwicklung verändern das Weeitskonzept von Unternehmen nachhaltig. IT-, Sicherheits- und Netzwerkverantwortliche müssen zusammenarbeiten, damit die zunehmend komplexen und heterogenen Systeme synchron und mit maximaler Sicherheit arbeiten. In diesem Live-Webinar mit

Neudefinition der Rolle des RTOS

Die Welt der eingebetteten Systeme befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel. Einst isoliert und zweckgebunden, werden eingebettete Systeme zunehmend Software-definiert, wobei die Anforderungen an Konnektivität, Zuverlässigkeit und Flexibilität deutlich steigen. VxWorks® führt diese Entwicklung mit noch größeren Möglichkeiten an und gibt Entwicklern die Möglichkeit, noch produktiver und innovativer zu sein. Mit VxWorks können Embedded-Entwickler einen

Das weltweit führende Echtzeit-Betriebssystem für den Intelligent Edge

Das “intelligent Edge” verändert die Entwicklung von Software für hochdeterministische, sichere und geschützte Systeme rapide. Neue Technologien und moderne Ansätze setzen sich durch, um die Produktivität der Entwickler zu erhöhen und gleichzeitig die strengen Anforderungen von Geräten und Systemen zu erfüllen, die Determinismus, hohe Leistung und höchste Zuverlässigkeit bieten müssen. VxWorks® ist das branchenweit zuverlässigste

Moderne Arbeitsplätze für mehr Produktivität und Effizienz

Was von der Corona-Pandemie übrigbleiben wird, sobald sie vorbei ist? Ein gesteigertes Hygienebewusstsein vermutlich, außerdem die Telemedizin mit all ihren Vorteilen – und aller Voraussicht nach die Fernarbeit. 75 Prozent der Unternehmen, die für eine Studie der Unter- nehmensberatung Capgemini befragt wurden, rechnen damit, dass 30 Prozent oder mehr ihrer Angestellten auch in Zukunft aus

Perfekt geschützt: Weshalb Datensicherung zur Grundausstattung Ihrer IT-Infrastruktur gehören sollte

Das Jahr 2020 hat die Arbeitswelt grundlegend verändert. So mussten viele Unternehmen quasi über Nacht einen Großteil der Arbeitsplätze ins HomeOffice verlegen. Seither starten im Zuge von Lockdown und Kontaktbeschränkungen Mitarbeiter*innen von Großkonzernen, mittelständischen Unternehmen und selbst kleineren Handwerksbetrieben ihre Arbeitsrech- ner nicht mehr aus der Firma, sondern in ihren eigenen vier Wänden oder an

Das digitale Krankenhaus mit Aruba

Interne IT-Abteilungen in Krankenhäusern sind zunehmend gefordert, ihre Expertise einzubringen, um den Service für Patienten zu verbessern und Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten. Die Rolle der IT-Verantwortlichen entwickelt sich dabei immer mehr vom IT-Betreiber hin zum Dienstleister für das digitale Krankenhaus. Mit Aruba als Netzwerkpartner lässt sich dieser Spagat meistern, ohne dabei Ihr Budget zu sprengen.