TECHNOLOGY POWERING BUSINESS

Der Kundenservice erlebt einen tiefgreifenden Wandel. Kunden erwarten mehr Effizienz, was die Bedeutung von KI und Automatisierung verstärkt. Entdecken Sie, wie über 8.000 Kundenserviceexperten darauf reagieren. Im fünften “State of Service”-Bericht erfahren Sie: – Wie Serviceorganisationen erfolgreich in der digitalen Ära agieren können. – Warum Unternehmen vermehrt auf Self-Service-Strategien setzen. – Wie der Field Service

Wir möchten Ihnen heute einen kurzen Einblick in die aktuellen Trends bei generativer KI im Vertrieb geben. Die Ergebnisse unserer neuesten Studie zeigen, dass generative KI Vertriebsteams weltweit erfolgreicher und produktiver macht. Einige der behandelten Aspekte im Bericht sind: – Wie generative KI die Produktivität von Vertriebsteams und das Umsatzwachstum fördert – Warum sich Vertriebsmitarbeiter:innen

Im Rahmen eines Rechtstreitprogramms betreffend eines führenden Immobilienunternehmens erkannte Angie Nolet recht schnell,  dass es für die rechtliche Aufbewahrung die Implementierung neuer Technologien bedurfte. Doch je mehr Recherchen sie betrieb, desto klarer wurde ihr, dass die eigentliche Quelle für Einsparungen während der E-Discovery später im Prozess liegt, und zwar während der Dokumentenprüfung. Laden Sie diese

Unternehmen auf der ganzen Welt sind auf der Suche nach effektiven Strategien, um ihre Mitarbeiter wieder im Büro willkommen zu heißen, nachdem sie mehr als zwei Jahre lang völlig losgelöst von traditionellen Arbeitsmodellen tätig sein konnten. Es hat sich so viel verändert – und zwar nicht nur die Art und Weise, wie Menschen arbeiten, sondern

Ihr Aufgabenbereich als IT-Verantwortlicher hat sich gewandelt, genauso wie die Technologien, die unternehmerische Entscheidungen steuern. Das aktuelle Arbeitsumfeld verlangt von Ihnen, dass Sie die IT-Struktur Ihrer Organisation sicher an die Services der öffentlichen Cloud anpassen, damit mobile Benutzter unabhängig von Gerät und Ort arbeiten können, ohne die Unternehmenssicherheit zu gefährden. Dieses Ziel erreichen Sie durch

Warum ist Zero Trust der effektivste Ansatz, um Unternehmen vor Ransomware zu schützen? Im Folgenden werden die wichtigsten Vorteile aufgeführt. Das Ebook „10 Vorteile einer Zero-Trust-Architektur beim Schutz vor Ransomware-Angriffen“ beschreibt, wie sich Unternehmen mithilfe von Zero Trust in jeder Phase eines Angriffs vor Ransomware schützen können, darunter: • Minimieren der Angriffsfläche • Erkennen bislang

Eine AI-gestützte Lösung zum Schutz vor Bedrohungen verhilft Ihnen zu einer Sicherheitsstrategie, die den aktuellen Anforderungen gewachsen ist. In einer Umgebung, in der wertvolle Assets und sensible Daten digital gespeichert sind, lassen potenzielle Angreifer nicht lange auf sich warten. Ihr erklärtes Ziel: Sicherheitslücken zu identifizieren, um bösartige Angriffe auszuführen. Sagen Sie böswilligen Akteuren den Kampf

Angesichts zunehmender Belege dafür, dass Menschen und Unternehmen zum Klimawandel beitragen, legen Firmen immer mehr Wert auf das Thema Nachhaltigkeit. In dieser Session erläutern Christopher Kallscheid und Daniel Mendes da Silva von Amazon Business, wie Unternehmen ihre Nachhaltigkeitsziele erreichen können und wie Amazon die Nachhaltigkeit im gesamten Unternehmen fördert. Zudem berichtet Fernando Hinojosa Perez-Montaut von

Unternehmenskunden setzen verstärkt auf die digitale Beschaffung, um den entsprechenden Anforderungen gerecht zu werden und die Kosten dauerhaft zu optimieren. Tom Poole, Senior Professional Services Manager bei Amazon Business, erläutert, wie der digitale Einkauf den Benutzern die Arbeit leichter macht, neue datengestützte Erkenntnisse vermittelt und ein Gleichgewicht zwischen kurzfristigen Anforderungen und langfristigen strategischen Prioritäten ermöglicht.

Amazon Business hat eine Studie der Harvard Business Review Analytic Services in Auftrag gegeben. Darin wurden die Herausforderungen festgestellt, mit denen Unternehmen beim Lieferantenmanagement konfrontiert sind, sowie die Vorteile der richtigen Technologien. In diesem Bericht wird erläutert, wie wichtig digitales Know-how für die Bewältigung des Wandels ist und wie es die Rolle der Beschaffung als