Vor einigen Jahren wurde mir klar, dass ich immer wieder auf das gleiche Problem stieß: mangelndes Grundwissen darüber, was Monitoring ist und wie es funktioniert. Manager erwarten von einer Lösung, dass sie für mehrere Operationen geeignet ist. Tut sie das nicht, ist die Enttäuschung groß. Es gibt noch immer sehr wenig Verständnis für die Alternativen zu einer vorhandenen Lösung.
Die Bereitstellung kritischer Dienste erfordert heute Infrastrukturen und Anwendungen, die sich vor Ort, in der Cloud oder in einer hybriden IT-Umgebung befinden. Unabhängig davon, wo sich die Geräte befinden und wem sie gehören, erwarten die Endbenutzer ein nahtloses Erlebnis und verlassen sich auf Sie in der IT, um Leistung und Verfügbarkeit zu gewährleisten.
In diesem Whitepaper erklärt James H. Baxter die Grundlagen der Paketanalyse, welche Informationen Sie damit gewinnen können, und wie diese Informationen zur Überwachung der Endbenutzer-Anwendungserfahrung verwendet werden.