Digitale Transformation Whitepaper

In einem immer komplexeren Geschäftsumfeld bedeutet das Veränderungstempo eine Herausforderung, aber auch eine profitable Gelegenheit. Wie können Sie den unmittelbaren Transformationsbedarf Ihres Unternehmens gewährleisten und erfolgreich umsetzen und gleichzeitig sicherstellen, dass künftige Prozessumwandlungen ebenso reibungslos und wiederholbar sind? Dieser englischsprachige Leitfaden bietet Ihnen 7 umsetzbare Schritte, die auf jedes Szenario der Prozesstransformation angewendet werden können.

Dieses englischsprachige Whitepaper bietet Ihnen eine umfassende und detaillierte Einführung ins Thema Process Mining. Erfahren Sie mehr darüber, was Process Mining ist, welchen Wert es bietet und wann ein guter Zeitpunkt für die Implementierung ist. Profitieren Sie von realen Fallstudien und konkreten Beispielen. Mithilfe unseres integrierten Leitfadens können Sie außerdem Ihre Teammitglieder und Stakeholder ins

Der Rechnungskauf ist eine sehr beliebte Zahlungsmethode in Online-Shops. Kunden bevorzugen diese Zahlart und oft ist diese entscheidend für den Kaufabschluss. Für Händler stellt der Kauf auf Rechnung ein erhöhtes Risiko dar, da er in Vorleistung gehen muss. Lesen Sie in unserem Whitepaper, wie sich die Diskrepanz zwischen dem Kundenwunsch und dem Risiko für den

Die Welt verändert sich rasant, gerade auch in Bezug auf das Zahlverhalten. Wie wird sich das Bezahlen in der Zukunft verändern? Die Themen in unserem Whitepaper: Mobile-Payments auf dem Vormarsch Aufgeschobene Zahlungen gewinnen weiter an Popularität Wechsel hin zu No-Cash-Lösungen Bargeld- und kontaktloser Zahlungsverkehr sind heute unverzichtbar

Mit fast 10.000 Teilnehmern an der Studie von 2022 haben mittlerweile insgesamt mehr als 95.000 Geschäftsleute von allen Kontinenten (einschließlich der Antarktis) mit ihrer Zeit und ihren Erkenntnissen zu dieser im Jahr 2010 gestarteten Forschungsarbeit beigetragen. Durch dieser Beiträge ist unsere Studie damit die größte und langfristigste internationale Untersuchung darüber, wie digitale Trends die Marketing-Branche

Willkommen beim Report Digitale Trends 2022 – Finanzdienstleistungen im Fokus! Der auf der jährlichen Umfrage von Adobe in Zusammenarbeit mit Econsultancy basierende Report erfasst die Erkenntnisse von 591 qualifizierten Teilnehmern auf Kundenseite im Finanzdienstleistungssektor. So konnten wir die Entwicklung von Trends beim Kundenerlebnis abbilden und Möglichkeiten für Unternehmen aufzeigen, ihre digitalen Strategien zu optimieren und

Wie digitale Telefongespräche die Customer Experience revolutionieren

Trends und Technologien für die Kunden- und Mitarbeitererfahrung der Zukunft

Fragt nicht nur Wie. Fragt Warum! Keine Sorge: Das ist nicht der zigtausendste Beitrag zum Thema „Start with Why“. Die Denkweise dahinter ist vielleicht ein wenig ähnlich. Doch bei diesem „Warum“ geht es um etwas anderes: Zum CRM-Kampagnenmanagement existieren längst zahlreiche Beiträge. Und sehr viele davon beschäftigen sich mit dem zugrundeliegenden Management-Cycle: Planen – Steuern

Nie zuvor hatten die Auswirkungen von Konsum und Wirtschaft auf Umwelt und Gesellschaft mehr Aufmerksamkeit als jetzt. In den letzten Jahren ist das Bewusstsein für gesellschaftliche Fragen mit globalen Folgen für die Zukunft rapide gestiegen. Das hat weitreichende Konsequenzen. Unternehmen in Deutschland treffen dabei nicht nur auf ein sich veränderndes Konsumverhalten, sondern auch auf strengere