Slack hat Forrester Consulting mit der Durchführung einer Studie zum Total Economic Impact™ (TEI) und der Untersuchung der potenziellen Anlagenrendite (ROI), die Unternehmen durch den Einsatz von Slack Plus oder Slack Grid erzielen können, beauftragt. Der Zweck dieser Studie ist es, den Lesern einen Rahmen zu bieten, um die möglichen finanziellen Auswirkungen von Slack für

Inzidenz-Teams zusammenbringen Das globale Inzidenz-Management-Team von Zendesk koordiniert mit Slack die Antworten auf große und kleine Probleme. Slack ist eine Software für Kooperationen, dass die richtigen Leute und Tools zusammenbringt, um Fehler oder Probleme zu analysieren, schnell darauf zu reagieren und sicherzustellen, dass Kunden wissen, was passiert.   Schauen wir uns an, wie das Engineering-Team

Eine große Entscheidung Eine Software-Kooperation ist nämlich viel mehr als einfache Nachrichten schicken oder Konferenzen planen. Wählen Sie die richtige Plattform – und Sie werden die Arbeit im gesamten Unternehmen optimieren und beschleunigen. Aber nur, wenn Sie die richtige Wahl treffen, werden diese acht Fragen helfen. Jetzt registrieren und mehr erfahren!

Jeder, der mit externen Partnern zusammenarbeitet, wird die Bedeutung für wertvolle persönliche Gespräche belasten. Von Design Agenturen, die eine Woche lang in der Niederlassung Brainstorming bis Sales Mitarbeiter, die in den Büros ihrer Kunden vorbeischauen, ist die Basis für das tägliche Geschäft … und das Geschäft im Jahr 2020 ist alles andere als üblich. Wie

Zu den vielen schockierenden Erlebnissen im Zusammenhang mit einer Pandemie gehört auch, wie schnell das Undenkbare zum Unvermeidbaren wird. Innerhalb von weniger als 72 Stunden gingen selbst die traditionellsten Unternehmen der Welt von der Arbeit im Büro zur Arbeit im Home-Office über. Schnell wurde allen klar, dass sich die Rahmenbedingungen von „Arbeit“ grundlegend verändern würden. In atemberaubender Geschwindigkeit

Technologien, die mithilfe von Funktionen wie Instant-Messaging, Dateifreigabe und Videoanruf die Zusammenarbeit fördern, sind für neue flexible Arbeitsmodelle und die Arbeit im Homeoffice unerlässlich. Mit der Corona-Pandemie stieg die Nachfrage nach diesen Technologien, da Unternehmen sich innerhalb von kurzer Zeit auf die Arbeit von zu Hause einrichten mussten. Lösungen wie Microsoft Teams wurden dabei vermehrt eingesetzt.

Dieses Dokument hilft Endnutzern und Entscheidern in Unternehmen, anhand von gut abzuarbeitenden Listen für unterschiedliche Arten von Meeting-Räumen die erforderlichen Funktionen von Lösungen für die Zusammenarbeit zu ermitteln.

Immer mehr Unternehmen wollen eine einheitliche, konvergente IP-­Infrastruktur ohne konventionelle Festnetzanschlüsse. Ein Wechsel zu SIP-­Trunking bietet insbesondere Unternehmen mit mehreren Standorten klare Vorteile.

Dieses Whitepaper analysiert die Kommunikationslandschaft in Unternehmen aus der Perspektive des CIO und führt die wichtigen Fragen auf, die Verantwortliche bei der Auswahl von Voice-Services und Dienstleistern für Voice-Services stellen sollten.

Mittelständische Unternehmen haben in der Regel schon erhebliche Summen in CRM- und ERP-Systeme investiert. Zwar wurden damit viele strategische Ziele erreicht, ein wichtiger Aspekt lässt häufig aber immer noch zu wünschen übrig: der Kundenservice. Genau hier verspricht CEBP deutliche Verbesserungen und Effizienzsteigerungen.