Software Whitepaper

Mit ITSM die IT-Abteilung ins rechte Licht rücken

IT-Abteilungen stehen heute vielfach an einem Scheideweg. Zur aktuellen Situation hat beigetragen, dass sich gleich viele Faktoren stark verändert haben – sowohl kaufmännische als auch technologische. Dazu gehört die Verbreitung und Komplexität neuer Systeme, die wachsende Zahl an IT-Nutzern, neue Möglichkeiten externer Beschaffung sowie die Art, wie Technologien heute gekauft und genutzt werden. Dadurch sind

IT Service Management (ITSM) richtig umsetzen

Als IT Service Management (ITSM) wird laut Wikipedia „die Gesamtheit von Maßnahmen und Methoden, die nötig sind, um die bestmögliche Unterstützung von Geschäftsprozessen durch die IT-Organisation zu erreichen“ bezeichnet. Soweit sind sich die Experten einig. Uneinigkeit herrscht dagegen in Bezug darauf, welche „Maßnahmen und Methoden“ nötig sind und wie derer Erfolg gemessen werden kann. Die

Der richtige Umgang mit der Schatten-IT

Der Erfolg von IT-Geräten und -Diensten im Consumer-Markt ist ein Fluch für jede IT-Abteilung: Ihr wachsen die Aufgaben schlichtweg über den Kopf und das Wissen oder Halbwissen der Anwender in den Firmen führt dazu, dass diese alternative Beschaffungs- und Lösungswege suchen. Ein Beispiel: Eine erfahrene Tablet-Nutzerin wird schnell enttäuscht sein, wenn sie mehr über einen

NetFlow and Metadata Generation

NetFlow and other network metadata generation methods are a simple, effective way to increase visibility into traffic flows and usage patterns across systems. The flow-generated data can be used to build relationships and usage patterns between nodes on the network. Routers and switches that support NetFlow and other network metadata generation can collect IP traffic

Application Session Filtering

Die Applikations-Landschaft in Firmen ist seit einiger Zeit einem grundlegenden Wandel unterworfen. Die Konvergenz von Sprache, Video und Datenverkehr über IP-Netzwerke und die “Webification” von Applikationen hat die Traffic-Muster in Netzwerken und Rechenzentren gründlich verändert. Der Datenverkehr in Firmennetzwerken besteht inzwischen in vielen Unternehmen zu einem großen Teil schon aus HTTP- und HTTPS-Traffic. Das reduziert

In 7 Schritten zum richtigen ERP-System – Worauf es bei der Auswahl wirklich ankommt

Drum prüfe, wer sich ewig bindet… Mit der Einführung eines ERP-Systems gehen Sie zwar keine ewige, aber doch eine langfristige Bindung ein – in mittelständischen Fertigungsbetrieben durchschnittlich zehn Jahre. Ihre Entscheidung für einen Anbieter sollte also wohlüberlegt sein, schließlich ist die Implementierung einer neuen ERP-Software zeit- und kostenintensiv. Die gute Nachricht: Eine systematische Vorgehensweise hilft,

Partnering For Profit

Think Differently is Our Mantra When we established the Equinix partner program we challenged ourselves to think differently. We wanted to create a partner program that enables you to expand the core services you offer your customers. We also wanted to create a program with the services, tools and resources your customers would value to

REST- und API-Designleitfaden

Es mag seltsam anmuten, sich in einem Leitfaden zum REST- und API-Design auf die Psychologie zu berufen. Zwei zentrale Punkte lassen sich daran jedoch gut illustrieren: (1) Jede Entscheidung im Software- oder Architekturdesign muss im Kontext funktionaler, verhaltenstechnischer und sozialer Erfordernisse getroffen werden – nicht nach zufälligen Trends. (2) Wenn man nur in einer Sache