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Von Daten zu Entscheidungen

Falls in Unternehmen noch Zweifel an der zentralen Bedeutung von Daten für unsere Zukunftsaussichten bestanden, wurden diese im letzten Monat endgültig zerstreut. Da die Abläufe in Organisationen angesichts von Co- vid-19 zügig umgestaltet wurden, ist der Wechsel zu einem verteilten Arbeitsmodell – das sich ohnehin bereits als Trend abzeichnete – für viele unmittelbar zur Realität

Ihr einstieg in die customer journey orchestration ein leitfaden

Im Bereich des Customer Journey Mapping wird mit einer Fülle an unterschiedlichen Begrifen hantiert.. Und kaum anders verhält es sich mit dem Konzept des Customer Journey Mappings: Es wird nicht nur teils sehr unterschiedlich defniert,, sondern auch umgesetzt.. Darüber hinaus wurden in diesem Bereich längst neue Konzepte entwickelt,, die dafür sorgen,, dass das Kundenerlebnis proaktiver

10 Aufkommendene Kommunikationstrends in Deutschland 2020-2025

Der Fokus von Quadient liegt auf vier Kernbereichen der modernen Kundeninteraktion: Geschäftsprozessautomatisierung, Mailinglösungen, Customer Experience Management und Paketschließfachlösungen. In diesen Feldern entwickelt Quadient innovative Lösungen, die relevante, personalisierte und wertvolle Kundenerlebnisse schaffen. Das sind die 10 aufkommendene Kommunikationstrends in Deutschland: 1)Immer mehr Verbraucher nutzen immer leistungsstärkere Technologien. 2)Kundenerwartungen  verändern sich intensiv und auf vielfältige Art.

Bringen Sie Intelligenz in dem Kundenengagement ein

Wir sind in einer neuen Abonnenten-Ära eingetreten. Bahnbrechende Technologien und mobile Lebensstile haben die Art der Kommunikation für Anbieter so verändert, dass sie heute über ihre Engagement-Strategien nachdenken müssen: Wie bringe ich meinen Kundenservice auf die nächste Stufe? Was ist der effektivste Weg, mit meinen Abonnenten zu kommunizieren und sie zum Kauf zu bringen? Wie

Entwicklung der mobile Technologien

Mobile Technologien haben wie alles andere ein Ablaufdatum. So entwickelt sich die Technologie. 2G- und 3G-Netze werden ausgemustert, wobei ihre Fähigkeiten durch 4G LTE und den Beginn von 5G übertroffen wurden. Da neue, leistungsstärkere, effizientere und in vielen Fällen billigere Nachfolger die Branche in die Zukunft führen, ist es wichtig, die Auswirkungen dieses Übergangs zu

Kommunizieren Sie einfach und problemlos mit Kollegen und Kunden

GoToConnect ist ideal für Unternehmen, die eine Cloud-Lösung für ihre Kommunikation- und Kollaborationssysteme suchen – und das alles aus einer Hand. Jeder weiß, dass unzuverlässige Telefonie- und Meetinglösungen Mitarbeiter frustrieren, sie unprofessionell erscheinen lassen oder schlimmer noch, ihnen Aufträge dadurch verloren gehen können. Mit GoToConnect können Sie sich endgültig von unterbrochenen Verbindungen, abgehackten Anrufen oder

Identitäts- und Zugriffsverwaltung für Unternehmen

Sicheres Arbeiten an jedem Ort Über IAM-Lösungen für die Identitäts- und Zugriffsverwaltung (Identity and Access Management) können Unternehmen ihren Mitarbeitern nahtlosen und sicheren Zugang zur Arbeit geben. Jede Branche hat eigene Herausforderungen und Prioritäten. Deshalb sind auch die IAM-Anforderungen in jeder Branche andere. LastPass hat Vertreter der Finanz-, IT- und Medienbranche zu IAM und den

Weg von Passwörtern – Die Antwort auf das Passwortproblem in Zeiten des ortsunabhängigen Arbeitens

Passwörter sind ein Problem. 95 % der IT-Experten sind sich einig, dass die Nutzung von Passwörtern mit Risiken verbunden ist. 92 % denken, dass ihr Unternehmen die passwortlose Authentifizierung einführen wird. Ist der Verzicht auf Passwörter die richtige Lösung für Unternehmen, um das Passwortproblem in Angriff zu nehmen? LastPass nahm gemeinsam mit den Marktforschungsexperten von Vanson Bourne

Beschleunigung des Wandels in der herstellenden Industrie

Wir sind in das Zeitalter der Industrie 4.0 eingetreten, welche intelligente Fabrikationsplattformen, digitale Technologien, Blockchain und vor allem eine Cloud-fähige Strategie erfordert. Ihr Ehrgeiz muss jedoch von Partnern begleitet und unterstützt werden, die Ihre Geschäftsstrategie und Ambitionen verstehen. Cloud Computing hilft Ihnen, die Kosten zu reduzieren – aber nicht alle Clouds sind gleich. Ein Patchwork

Abwehr von BEC- und EAC-Angriffen 2020

CISO-Leitfaden für modernen personenorientierten Schutz mit Proofpoint-E-Mail-Sicherheit Zur Abwehr von Business Email Compromise (BEC, auch als Chefmasche bekannt) und Email Account Compromise (EAC, auch als E-Mail-Kontoübernahme bekannt) sind mehrstufige Schutzmaßnahmen erforderlich. Cyberangreifer versuchen mit immer neuen Methoden Ihre Anwender zu täuschen. Sie versuchen das Vertrauen Ihrer Mitarbeiter  auszunutzen und missbrauchen deren Zugriffsrechte auf wichtige Daten,