To stay competitive and cut costs, progressive banks are replacing manual processes with automated information management solutions. Banks want to appear efficient, like well-oiled machines, to their customers. But behind the scenes, they have a secret: their most important business operations, including those for opening new accounts and processing loans, are awash in paper forms,
Driving your bank’s financial performance starts with thinking smarter. With the Lexmark Mobile Capture application, you can turn mobile devices into powerful productivity tools that collect, retrieve and send data directly into your workflows1 – at any time, anywhere.
With the right combination of expertise and solutions, banks will reap long-term rewards with a modern document-management strategy. Banks are fighting on two fronts to succeed against growing competitive forces in the financial services industry. First, they must give their employees the tools that they need to achieve high levels of customer service and turn
What are the differences between a predominantly manual and a thoroughly automated corporate environment? Time, money and manpower… just to name a few.
Der moderne, multimedial ausgestattete Endkunde verlangt zunehmend nach WLAN-Zugängen, weshalb sich ein Wettbewerb um das beste Hotspot-Angebot für den Endkunden eröffnet hat. Um konkurrenzfähig zu bleiben, sehen sich Unternehmen, Hotels, Kaufhäuser und weitere Geschäftsbetreiber der Herausforderung gegenüber, ihren Kunden WLAN anzubieten. Neben einer möglichst flächendeckenden Verfügbarkeit sind Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit wichtige Aspekte, die Kunden zur
Social media can provide rich customer, employee and partner feedback to show how markets are evolving. The challenge is to use an analysis approach and metrics that are aligned with your company’s goals. Yet, the question arises, which metrics and for which constituency? The Social Media Analytics framework, a key design element of IBM’s Social
Heute schon gexinged? Am Telefon verkaufen war gestern, heute werden gemäss Studien 70% einer B2B Kaufentscheidung online getroffen, noch bevor der erste Vertriebskontakt erfolgt. Aber wie kann man online mögliche Neukunden erreichen, neue Zielgruppen identifizieren und pflegen oder sein Netzwerk für Zusatzgeschäfte nutzen? Und welche Rolle spielen die sozialen Netzwerke wie Xing, Linkedin und Co.?
Das neueste Release von Sugar gibt Nutzern neue Tools für den Aufbau bester Kundenbeziehungen. Lesen Sie eine Analyse von Ovum über Sugar’s optimierte Leistungsfähigkeit, die Unternehmen beim Ausbau der Kundenbindung und –zufriedenheit unterstützt. (Report nur in Englisch verfügbar.)
Was wäre, wenn Sie für jeden Mitarbeiter mit Kundenkontakt ein unverzichtbares Werkzeug hätten, das Prozesse optimiert, Datensilos beseitigt und Kundeninteraktionen außergewöhnlich macht? Sehen Sie, wie Sugar für Redglaze wichtige Daten zugänglich macht, Prozesse optimiert und die Effizienz erhöht.
Unter Marketing-Experten war 2013 ein Begriff in aller Munde: „Content Marketing“. Denn viele Unternehmen realisierten, dass es besonders der hochwertige Inhalt ist, der durch Faktoren wie Unterhaltung oder hilfreiches Wissen bei Bestands- und Neukunden überzeugt und so einen Dialog ermöglicht. Im kostenlosen Webinar im Rahmen des Citrix Digital Summit am 20. Februar 2014 erklärt Thomas