Die Nr. 1 für Ihren Kundenservice
Leader” im Magic Quadrant von Gartner Im „Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center, 2013“ von Gartner wird die Service Cloud erneut als „Leader“ eingestuft. Die Gründe sind zahlreich: Eine herausragende Benutzeroberfläche, einfach zu bedienende Design-Werkzeuge und die intuitive Navigation. Ebenso das große Verständnis für die Bedeutung vom Web-Communities im Kundenservice – aber auch