Auf 323 Milliarden Euro werden die Umsätze im europäischen Online-Handel bis zum Jahr 2011 ansteigen – ein riesiger Markt, in dem aber nur erfolgreich sein kann, wer das Vertrauen der Verbraucher gewinnt. Denn immer raffinierte Online-Betrügereien haben die Verbraucher misstrauischer und vorsichtiger werden lassen. Sie machen ihre Kaufentscheidungen zunehmend von der Sicherheit einer Website abhängig.
Um Kosten, Kapazitätsengpässe und Geschäftsabläufe in den modernen Rechenzentren zu überblicken, braucht man heute neue Tools. Denn um einen zuverlässigen und schnellen Service gewährleisten zu können, müssen die IT-Verantwortlichen sich ein genaues Bild von den Assets und ihrem Einsatz machen können. Hier finden Sie Informationen, die den IT-Verantwortlichen helfen, die richtigen Entscheidungen für das Unternehmenzu
Um den Anforderungen nach Verbesserung des Serviceniveaus bei Senkung der Kosten gerecht zu werden ist eine Modernisierung der IT-Abteilungen erforderlich. Dabei kann Ihnen eine ausgeprägte Fähigkeit zur Servicesicherheit mit Unterstützung der verfügbaren BSM-Lösungen (Business Service Management Solutions) helfen. So können auch Sie von den überwältigenden Geschäftsvorteilen (z. B. höhere Produktivität der IT-Mitarbeiter, verbesserte Servicebereitstellung, weniger
Wenn Ihr Unternehmen mehrere Service Desks in unterschiedlichen geografischen Bereichen hat, die mit verschiedenen, nicht miteinander verknüpften Tools arbeiten und verschiedene, doch einander überlappende Benutzergruppen unterstützen, vergeuden Sie jedes Jahr u. U. Unsummen. Die Service Desk-Konsolidierung ist eine bewährte Strategie zur Vermeidung dieser Kostenverschwendung. Diese ausgesprochen erfolgreiche Strategie führt zu einer drastischen Senkung der Servicekosten und
Um Probleme beim Benutzerservice schnell und effizient lösen zu können, müssen Sie Best Practice-IT-Support-Prozesse implementieren, automatisieren und in die IT-Funktionsgruppen integrieren. BMC bietet den BMC Service Support – branchenführende Service Support-Lösungen – welche die Kosten des IT-Supports um 15% reduzieren und Ihre ITIL-Initiativen gleichzeitig um bis zu 50% erhöhen.
Hohe Verfügbarkeit und Effizienz zählen zu den Faktoren, die in Rechenzentren immer wichtiger werden. In diesem Zusammenhang muss der Stromverteilungsstrategie für die gesamte Rechenzentrumsinfrastruktur besondere Beachtung geschenkt werden. Doch da Leistungsdichte und Stromkosten in Rechenzentren stetig steigen, stoßen herkömmliche Methoden für die Stromverteilung an Racks an ihre Grenzen. Hier erfahren Sie wie Strom und somit
Nehmen Sie an unserem interaktiven Webinar teil. Wissen Sie beispielsweise schon: * Welcher Führungsstil für die große Fülle von Aufgaben, die die Projektleitung mit sich bringt, angemessen ist – laissez-faire, autoritär, karitativ oder kooperativ? * Wie Sie Akzeptanz für das Projekt im Umfeld sicherstellen? * Wie Sie Ihre Führung an die Gegebenheiten virtueller Teams anpassen?
Virtuelle Rechner sollen echte PCs zunehmend ersetzen. Alte PCs oder neue Thin Clients können theoretisch Kosten sparen helfen. Das allerdings muss gut geplant und gesteuert sein, denn sonst könnten die User-Beschwerden überkochen und damit die Kostenersparnis zunichte machen. Erfahren Sie in diesem Whitepaper wie ein spezialisiertes Traffic-Management die virtuellen Systeme beschleunigen kann – und damit
All die Virtualisierungsprodukte auf dem Markt sollen helfen, Kosten zu minimieren. Doch wie reagiert das Netzwerk auf eine derart reduzierte Infrastruktur? Dieses Whitepaper zeigt Ihnen die Virtualisierungs-Grundsätze auf und liefert Ihnen Lösungsvorschläge zu den damit verbundenen Problemen.
Jahrelang mussten Rechenzentren vor allem leistungsstark und gut organisiert sein, doch nun rückt Effizienz in den Vordergrund. Kein Wunder, lassen sich doch in Zeiten knapper IT-Budgets die Kosten durch eine höhere Effizienz spürbar senken. Dafür bedarf es aber nicht nur der richtigen Hardware – mindestens genauso wichtig sind die richtige Software und ein Überdenken aller