Customer Insights: Treibstoff für werthaltige Kundenbeziehungen Customer Insights sind der Treibstoff schlechthin, um individuell und relevant mit den Kunden in den Dialog treten zu können – und auf diese Weise durchgängig positive Kundenerlebnisse zu generieren. Doch wie lassen sich diese begehrten Daten erfolgreich gewinnen? Und was ist bei der Einführung einer geeigneten CRM-Lösung zu beachten?
Schon seit geraumer Zeit gestatten Unternehmen ihren Mitarbeitern das mobile Arbeiten. Durch die Coronakrise 2020 hat das Thema Homeoffice jedoch einen zusätzlichen, noch nie dagewesenen Schub erhalten. Plötzlich offenbaren sich die Vorteile und auch die technischen Herausforderungen, die mit einer Tätigkeit am Heimarbeitsplatz verbunden sind, in großem Stil. Dies gilt auch für den Umgang mit
Es gibt zahlreiche Aspekte, die bei der Auswahl eines DAM-Systems beachtet werden müssen. Besonders bedeutsam ist naturgemäß der ROI. Wie bei jedem Software Projekt, so muss auch bei der Einführung von Digital Asset Management ein möglichst positives Kosten-Nutzen-Verhältnis sichergestellt sein. Die Erstellung entsprechender Business Cases ist allerdings keine triviale Aufgabe. Es sind mehrere Punkte zu
Wir leben in einer Welt, in der Datenbestände rasant zunehmen. Dies spüren auch Unternehmen jeder Größenordnung: Immer mehr Mediendateien wie Fotos, Videos, Audio-Files und Dokumente müssen erstellt, gespeichert, verwaltet und veröffentlicht werden. Geschieht dies ohne System und Struktur, entstehen Kosten, deren Höhe oftmals deutlich unterschätzt wird. Dieser Ratgeber zeigt auf, welche Aufwände das Mediendaten- und
Digitale Medien sind heute ein zentraler Schlüssel zum Unternehmenserfolg. Die Herausforderung liegt jedoch nicht darin, den benötigten Speicherplatz zu begrenzen, sondern die Werthaltigkeit der vorhandenen Medien so effizient wie möglich auszuschöpfen. Von Effizienz in der Dateiverwaltung sind zahlreiche Unternehmen allerdings weit entfernt.
Die Evaluierung geeigneter DAM-Software ist ein umfangreicher Prozess mit mehreren Hürden. Immer wieder begehen Verantwortliche hierbei eine Reihe typischer Fehler. Dies beginnt häufig bereits vor der Betrachtung verfügbarer Angebote. So sind beispielsweise die Ziele der Software-Einführung nicht oder nur unzureichend definiert. Auch Anforderungen werden oftmals nicht konkret beschrieben, was ein professionelles Auswahlverfahren de facto unmöglich
Unternehmen stehen aufgrund der digitalen Transformation vor enormen Herausforderungen. Nicht nur Geschäftsprozesse verändern sich, auch der Bedarf an digitalen Inhalten steigt unaufhörlich. Kunden erwarten immer mehr angepassten, kontextspezifischen Qualitätscontent zu Marken, Produkten und Dienstleistungen. Daneben gilt es, mehrere Kanäle kontinuierlich mit hochwertigen Inhalten zu versorgen.
Kundenanforderungen steigen und Märkte verändern sich rasant. Damit schlägt die Stunde der »Business Intelligence« (BI), die in einem volatilen Umfeld KI-gestützt die komplexe Realität analysiert. Damit lenken Sie den Fokus auf Informationen, die für Ihre Geschäftsziele relevant sind. Das Resultat ist ein datenbasiertes Fundament, mit dem Sie gute Entscheidungen treffen und Ihr Business voran bringen.
Fortinet wird als Leader im Gartner® 2021 Magic Quadrant™ für Netzwerk-Firewalls und zum 12. Mal im Magic Quadrant™ ausgezeichnet. FortiGate Network Firewalls bieten Unternehmenssicherheit an jedem Standort und in jeder Größenordnung. Mit FortiGate Next-Generation Firewalls können Sie: – Schützen: Vermeiden Sie Sicherheitsverletzungen und Geschäftsunterbrechungen, indem Sie Ransomware und andere Cyberangriffe durch Segmentierung, vollständige Transparenz und
Die zunehmende Etablierung der mobil-flexiblen Arbeit, Cloud Computing und die Herausforderungen im Umgang mit Niederlassungen haben das traditionelle Sicherheitsmodell obsolet werden lassen. Da Benutzer von jedem Gerät und jedem Standort aus auf Systeme und Daten zugreifen können, ist die konventionelle Firewall immer weniger effektiv. Genauso wenig ist das Rechenzentrum noch das Herzstück eines digitalen Unternehmens.