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Navigating the engineering talent crisis and creating a roadmap to success

How semiconductor businesses can capitalise on the market opportunities for connected devices

Making the transition from industrial product supplier to digital service partner

Künstliche Intelligenz (KI) prägt den Diskurs über Innovation, Technologie und neue Arbeitsweisen. Doch wie denken C-Suite-Führungskräfte aus verschiedenen Branchen wirklich über die Möglichkeiten, die KI und Natural Language Processing (NLP) für die Customer Experience (CX) mit sich bringen? Holen Sie sich die neueste unabhängige Marktstudie von Davies Hickman, die im Auftrag von Odigo durchgeführt wurde

Ihre Kunden wollen schnelle Antworten, jederzeit und von überall aus. Eine Marke, die diesen Erwartungen nicht entspricht, kann, einen Kunden verlieren – manchmal schon bei der ersten Interaktion. Führende Marken erkennen bereits, dass der Fokus der Aufmerksamkeit in unserem vielfältigen kommunikativen Umfeld nicht mehr auf den einzelnen Kanälen liegen sollte. Um die steigenden Anforderungen zu

Oftmals die erste Anlaufstelle eines Kunden, tragen Agenten entscheidend dazu bei, den Ruf einer Marke zu verbessern, den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu stärken. Robuste Lösungen und eine intuitive Technologie unterstützen sie dabei dabei maßgeblich – doch müssen sich auch die Haltung und die Prozesse innerhalb eines Contact Centers weiterentwickeln, um die Agent

Der Mangel an ausgebildeten Softwareentwicklern und die hohen Lohnkosten führen dazu, dass Unternehmen der Europäischen Union nicht mehr in der Lage sind, Softwareprojekte zu entwickeln. Das Outsourcing könnte heutzutage der klassische Weg für die Erfüllung solcher Projekte sein. Allerdings müssen Unternehmen, die in der Europäischen Union geschäftlich vertreten sind, besondere Maßnahmen Aufgrund der DSGVO-Vorschriften ergreifen,

Unternehmen aller Branchen sind aufgefordert, neue Software und Dienste für differenzierte, maßgeschneiderte und überzeugende Erlebnisse bereitzustellen. Embedded Linux treibt dieses neue Paradigma der vernetzten intelligenten Systeme voran. Unternehmen, die erfolgreich sind, haben Klarheit darüber, wie sie ihre intelligenten Edge-Linux-Lösungen entwickeln, bereitstellen und warten können. Werden Sie Teil dieser neuen Normalität? Wenn Sie Linux nicht bereits

Was passiert, wenn Sie Ihre Unternehmensziele neu definieren, doch Ihr bestehendes ERP-System nicht darauf ausrichten können? Oder in unterschiedlichen Abteilungen werden verschiedene IT-Systeme genutzt? Dann wird es Zeit für eine Veränderung. In diesem englischsprachigen Whitepaper erfahren Sie, was eine ERP-Transformation für eine Organisation bedeutet und welche Vorteile sie mit sich bringt. Wir haben sieben Schritte

Entwickler nutzen Cloud-native Technologien, um möglichst schnell innovative Anwendungen zu realisieren – ohne Kompromisse bei Verfügbarkeit, Agilität und Sicherheit. Der Upstream Kubernetes Code alleine ist dafür aber nicht ausreichend. Eine Basis-Installation von Kubernetes bietet Administratoren weder die notwendige Transparenz noch einheitliche Sicherheitsverfahren. Zudem ist die Verwaltung relativ komplex. Benötigt wird daher eine Container-Management-Plattform, die den