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Kundenzufriedenheit – ein Überblick über europäische Marktteilnehmer

Künstliche Intelligenz (KI) prägt den Diskurs über Innovation, Technologie und neue Arbeitsweisen. Doch wie denken C-Suite-Führungskräfte aus verschiedenen Branchen wirklich über die Möglichkeiten, die KI und Natural Language Processing (NLP) für die Customer Experience (CX) mit sich bringen? Holen Sie sich die neueste unabhängige Marktstudie von Davies Hickman, die im Auftrag von Odigo durchgeführt wurde

Binden Sie Ihre Kunden durch relevantere Konversationen

Ihre Kunden wollen schnelle Antworten, jederzeit und von überall aus. Eine Marke, die diesen Erwartungen nicht entspricht, kann, einen Kunden verlieren – manchmal schon bei der ersten Interaktion. Führende Marken erkennen bereits, dass der Fokus der Aufmerksamkeit in unserem vielfältigen kommunikativen Umfeld nicht mehr auf den einzelnen Kanälen liegen sollte. Um die steigenden Anforderungen zu

GDPR-Konformität und die Softwareentwicklung im Ausland

Der Mangel an ausgebildeten Softwareentwicklern und die hohen Lohnkosten führen dazu, dass Unternehmen der Europäischen Union nicht mehr in der Lage sind, Softwareprojekte zu entwickeln. Das Outsourcing könnte heutzutage der klassische Weg für die Erfüllung solcher Projekte sein. Allerdings müssen Unternehmen, die in der Europäischen Union geschäftlich vertreten sind, besondere Maßnahmen Aufgrund der DSGVO-Vorschriften ergreifen,

Auswirkungen von Embedded Linux: Optimierung zur Erfüllung von Marktanforderungen

Unternehmen aller Branchen sind aufgefordert, neue Software und Dienste für differenzierte, maßgeschneiderte und überzeugende Erlebnisse bereitzustellen. Embedded Linux treibt dieses neue Paradigma der vernetzten intelligenten Systeme voran. Unternehmen, die erfolgreich sind, haben Klarheit darüber, wie sie ihre intelligenten Edge-Linux-Lösungen entwickeln, bereitstellen und warten können. Werden Sie Teil dieser neuen Normalität? Wenn Sie Linux nicht bereits

Leitfaden: Unternehmensressourcenplanung (ERP) Transformation in 7 Schritten

Was passiert, wenn Sie Ihre Unternehmensziele neu definieren, doch Ihr bestehendes ERP-System nicht darauf ausrichten können? Oder in unterschiedlichen Abteilungen werden verschiedene IT-Systeme genutzt? Dann wird es Zeit für eine Veränderung. In diesem englischsprachigen Whitepaper erfahren Sie, was eine ERP-Transformation für eine Organisation bedeutet und welche Vorteile sie mit sich bringt. Wir haben sieben Schritte

Leitfaden zu Container-Management-Plattform für Ihr Unternehmen

Entwickler nutzen Cloud-native Technologien, um möglichst schnell innovative Anwendungen zu realisieren – ohne Kompromisse bei Verfügbarkeit, Agilität und Sicherheit. Der Upstream Kubernetes Code alleine ist dafür aber nicht ausreichend. Eine Basis-Installation von Kubernetes bietet Administratoren weder die notwendige Transparenz noch einheitliche Sicherheitsverfahren. Zudem ist die Verwaltung relativ komplex. Benötigt wird daher eine Container-Management-Plattform, die den

Kubernetes Management für Dummies

Kubernetes ist ein nützliches Tool, das es IT-Betriebsteams ermöglicht, containerisierte Anwendungen überall bereitzustellen, zu skalieren und zu verwalten. Um diese Vorteile in vollen Umfang nutzen zu können, müssen diese Teams jedoch mit dem Aufbau einer Kubernetes- Strategie sorgfältig sein. SUSE stellt das E-Book “Kubernetes Management For Dummies” als Basis Anleitung zur verfügung, um den Aufbau

2021 Stand von Data Governance und Befähigung

Unternehmen stellen sich auf ihre datenzentrierte Zukunft ein. Sie stellen mehr Daten für mehr Menschen zur Verfügung, in der Hoffnung, mehr Erkenntnisse zu gewinnen. Sie wenden sich Technologien zu, die Leitplanken und Selbstbedienung bieten, um sicherzustellen, dass sowohl Experten als auch Generalisten die Zeit haben, die sie benötigen, um Daten auf die richtige Art und

Daten-Governance geht jeden etwas an Zusammenführung von IT und Business für eine neue Ära des datengesteuerten Unternehmens

Alle, von den Führungskräften bis hinunter, müssen ihre Pflichten im Umgang mit Daten neu überdenken und unterschiedliche Verantwortungsebenen in Unternehmen Unternehmen, die über das Anfangsstadium der der Data Governance, die in erster Linie durch die die IT-Abteilung als Datenverwalter fungierte. Diese Rolle umfasste hauptsächlich die Katalogisierung von Daten Elemente zur Unterstützung der Suche und Entdeckung