Social CRM ist heute in aller Munde. Die meisten CRM-Anbieter liefern mittlerweile Lösungen mit entsprechenden Funktionen. Doch was sind die Herausforderungen der Zukunft im CRM? Über den Erfolg eines Unternehmens wird künftig das Customer Engagement entscheiden – ein Ansatz, der den Kunden noch stärker und konsequenter in den Mittelpunkt rückt. Welche Entwicklungen sind hier zu
Der Bedarf nach zuverlässiger Netzwerksicherheit nimmt zu, doch in vielen Unternehmen stehen immer weniger Mitarbeiter, Ressourcen und finanzielle Mittel für die IT-Sicherheit zur Verfügung. Das bedeutet nicht, dass Sie das Unternehmenswachstum verlangsamen oder wichtige IT-Sicherheitsmaßnahmen knapp halten müssen. Vielmehr sollten Sie Ihre Ressourcen optimieren und dabei bei Ihrem Netzwerk-Firewall-Team beginnen. Die Ressourcenoptimierung umfasst die Automatisierung
Wenn Anwendungssteuerungen und Eindringungsschutzsysteme (IPS, Intrusion Prevention System) der Einstieg in den Wettbewerb für Firewalls der nächsten Generation (NGFW, Next-Generation Firewall) sind, was setzen Sie dann noch auf Ihre Anforderungsliste? Dieses Whitepaper hilft Teams für Netzwerke und Internetsicherheit dabei zu verstehen, was sie von NGFWs verlangen können und sollten: – integrierte Hochverfügbarkeit und Lastregelung für
Anwender erwarten heute, dass sie von allen Standorten aus eine Netzwerkverbindung herstellen können. Ein leistungsstarker Gastzugriff ist daher unverzichtbar. Sicherheitslücken im Gastnetzwerk können Ihr Unternehmen externen Bedrohungen aussetzen und zu ernsthaften Problemen bezüglich der Haftungspflicht führen. Wenn Ihr Gastnetzwerk lediglich einen Shared Key oder eine offene SSID verwendet, ist die Sicherheit nicht gewährleistet. Jeder kann
Berufstätige, die den ganzen Tag am Schreibtisch sitzen, oder lediglich mit einem Laptop unterwegs sind, gehören heute größtenteils der Vergangenheit an. Durch die Ortsgebundenheit war der Zugriff auf die gewünschten E-Mail-Programme, Anwendungen und Drucker früher deutlich einfacher zu verwalten. Die als #GenMobile bekannte neue Generation von Mitarbeitern dagegen benutzt diverse verschiedene mobile Geräte sowohl für
Ein kurzer Blick auf die Systementwicklung von Authentifizierung, Autorisierung und Accounting – oder AAA und RADIUS – führt uns zu Arbeitsmustern, die vor mehr als einem Jahrzehnt Standard waren, inzwischen aber veraltet sind. Wir denken hierbei an Abkürzungen und Ausdrücke wie Modems, Roaming zwischen verschiedenen ISPs, UNIX und AOL. Die Benutzer hatten nur ein Gerät
Der Mensch bildet die wichtigste und zugleich wertvollste Ressource in jedem Unternehmen; eine Ressource, die optimal in Produktions und Optimierungsprozesse eingebunden werden sollte. Daher stellen innovative Human MES-Lösungen (Manufacturing Execution Systems) den Mitarbeiter und sein Potenzial entlang der gesamten Wertschöpfungskette in den Mittelpunkt. Entscheidend für den Erfolg einer MES-Software ist die effiziente Einbindung der Mitarbeiter
Als strategischer Partner in Ihrem Unternehmen müssen Sie auf steigende geschäftliche Anforderungen reagieren. Dabei haben Sie unterschiedlichste Herausforderungen zu bewältigen. Ihre komplexe IT-Umgebung zeichnet sich durch eine kostspielige Verwaltung und ein hohes Ausfallrisiko aus. Vermutlich wird der größte Teil Ihrer Ressourcen und Ihres Budgets für die Aufrechterhaltung der Stabilität, Sicherheit und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Systeme verwendet.
Als strategischer Partner in Ihrem Unternehmen stehen Sie steigenden Anforderungen seitens der Geschäftsbereichsleiter gegenüber. Dabei geht es um neue Funktionalitäten und erweiterte Kapazitäten, die Sie unter Beachtung eines beschränkten IT-Budgets bereitstellen müssen. Was können Sie tun, um diese Erwartungen zu erfüllen, einen Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen und gleichzeitig die Kosten zu senken, die
Linux hat sich zu einem Grundstein für die Unterstützung moderner, schnell wachsender ITUmgebungen entwickelt. Linux wird zur Bereitstellung von Geschäftsanwendungen und Datenbanken eingesetzt und baut dabei auf seinem guten Ruf als preiswerte Betriebssystemumgebung auf. Für viele ITAbteilungen ist Linux ein Hauptbestandteil zur Bereitstellung von Webservern. Dabei hat sich das System von den grundlegenden Datei-, Druck- und