Whitepaper

Moving Service Management to SaaS

Key Challenges—and how CA Cloud Service Management helps address them: In areas such as sales force automation and customer relationship management, cloud-based computing services have become the norm—and substantially improved the economics, capabilities, and efficiencies customers have realized. Today, organizations can enjoy similarly substantial benefits by migrating their IT service management functions to a Software-as-a-Service

Stepping Into the Spotlight

Once considered just another cost center, support is showing its value and taking a more prominent role as a trusted business advisor. Emerging from the Wings: For internal support centers, the message coming from the overall business is clear: You need to demonstrate your business value. Outsourcing, managed services and cloud-based solutions that didn’t exist

CA Cloud Service Management

IT services are all about people, and the people’s most precious resource is time. They want to be more productive, but service management tools haven’t always helped. CA Cloud Service Management is a leap forward, a powerful but flexible solution that is built for speed—rapidly accelerating time-to-value where other SaaS solutions fall short. With CA

Was ist Relationship Business Management?

In der Welt der Software haben Kategorien wie ERP (Unternehmensressourcenplanung) und CRM (Kundenbeziehungsmanagement) eine ungeheure Wertschöpfung mit sich gebracht, wie man an Unternehmen wie Salesforce.com und Workday sehen kann. Aber es gibt noch eine weitere Kategorie, die gegenwärtig im Entstehen ist: das Relationship Business Management, oder RBM. Forbes nennt sie gerne „was nach ERP und

Checkliste: 10 Anzeichen, dass Sie Ihre Backup und Recovery-Lösung modernisieren sollen

Wenn Sie den Wert Ihrer Investition in virtuelle Infrastruktur maximieren wollen, benötigen Sie einen skalierbaren Schutz virtueller Maschinen (VM), automatisiertes VM-Lebenszyklus- Management und die Möglichkeit, beliebige Infrastrukturen für das kostengünstigste Disaster Recovery zu nutzen. Befolgen Sie diese Käufer-Checkliste für den Schutz virtueller Server, um sich diese Vorteile zu verschaffen und gleichzeitig auch Ihren künftigen Übergang

Schutz virtueller Server: Die Käufer-Checkliste

Wenn Sie den Wert Ihrer Investition in virtuelle Infrastruktur maximieren wollen, benötigen Sie einen skalierbaren Schutz virtueller Maschinen (VM), automatisiertes VM-Lebenszyklus- Management und die Möglichkeit, beliebige Infrastrukturen für das kostengünstigste Disaster Recovery zu nutzen. Befolgen Sie diese Käufer-Checkliste für den Schutz virtueller Server, um sich diese Vorteile zu verschaffen und gleichzeitig auch Ihren künftigen Übergang

NetApp beschleunigt Ihre Datensicherung in der Cloud

IT-Fachkräfte sehen sich bei der Festlegung einer geeigneten Strategie zur Datensicherung einer oft überwältigenden Vielzahl an Optionen gegenüber. Festplatte, Tape, Private Cloud, Hybrid Cloud, Backup-as-aService (BaaS), Storage-as-a-Service (STaaS), Infrastructure-as-a-Service (IaaS) – diese und zahlreiche verwandte Architekturvarianten stehen zur Auswahl und können die Entscheidung für eine bestimmte Technologie erschweren. Es ist jedoch klar, dass die Verbesserung

Die Cloud für alle Fälle

→ Mit der fortschreitenden Digitalisierung von Geschäftsmodellen und –Prozessen sind Unternehmenslenker und IT-Entscheider angehalten, sich mit neuen Sourcing- und Infrastrukturkonzepten zu beschäftigen. Die Public Cloud spielt hierbei eine zentrale Rolle. → Im digitalen Zeitalter gewinnt der Stellenwert von Daten zunehmend an Bedeutung. Diese verfügen auf Grund von Compliance-Richtlinien, rechtlichen Anforderungen, technischen Limitationen und individuellen Sicherheitsklassen

Kann durch verbesserte Zusammenarbeit und gemeinsame Automatisierung von Development und IT-Operations geschäftlicher Nutzen schneller erreicht werden?

Unternehmen werden vom Druck des Marktes ständig dazu angetrieben, neue Softwarelösungen besser zu entwickeln und zu verwalten, um die steigenden Kundenanforderungen zu erfüllen. Jedes Unternehmen strebt nach einem schnelleren Development von Anwendungen mit höherer Performance und Qualität bei stabilen Kosten. Dev und Ops sind zu großen Teilen durch eine Art „Wand“ getrennt, während Maßnahmen und