Der richtige Umgang mit der Schatten-IT
Der Erfolg von IT-Geräten und -Diensten im Consumer-Markt ist ein Fluch für jede IT-Abteilung: Ihr wachsen die Aufgaben schlichtweg über den Kopf und das Wissen oder Halbwissen der Anwender in den Firmen führt dazu, dass diese alternative Beschaffungs- und Lösungswege suchen. Ein Beispiel: Eine erfahrene Tablet-Nutzerin wird schnell enttäuscht sein, wenn sie mehr über einen