Strategy Whitepaper

Sprinklr als “Leader” im Forrester Wave™: Social Suites, Q4 2024 ausgezeichnet

Forrester bewertete die sieben bedeutendsten Social-Suite-Anbieter anhand zweier Kategorien: aktuelles Angebot und Strategie. Im Forrester-Bericht heißt es: „Sprinklr hat sich über soziale Medien hinaus auf mehrere Kundenkommunikationskanäle ausgeweitet, und seine visionäre Ausrichtung auf KI stattet Marketingfachleute mit einer zukunftsorientierten Social Suite aus.“ Erhalten Sie den vollständigen Bericht, um zu sehen, wie wir uns im Vergleich

Dem Risikofaktor Legal Hold als Unternehmen strategisch begegnen

Viele Unternehmen aus der DACH-Region sind in den USA tätig, sei es durch Partner oder Tochtergesellschaften. Sie alle stehen grundsätzlich vor Herausforderungen im Zusammenhang mit dem dortigen Zivilrechtsverfahren. In diesem Whitepaper erläutert Exterro, was der Legal Hold-Prozess ist, und bietet einige hilfreiche Ratschläge, um sicherzustellen, dass DACH-Unternehmen in Übereinstimmung mit dem US-Recht bleiben und keine

Eine Umfrage unter 900 führenden Technikern ergab, dass die Hybrid Cloud die effektivste langfristige Strategie darstellt

Der Niedergang des Rechenzentrums wurde etwas übertrieben. Und obwohl die Einführung der Public Cloud für fast jedes große Unternehmen eine Veränderung bedeutet hat, sehen viele Unternehmen eine Kombination aus lokalen, Private und Public Clouds als die effektivste Strategie für langfristigen Erfolg an. Lesen Sie mehr über wichtige Erkenntnisse in einem neuen HPE Forschungsbericht, der zeigt,

CHECKLISTE Erfolgsfaktor Subscription Management

Abo-basierte und wiederkehrende Erlös-Modelle verdrängen herkömmliche (transaktionale) in immer mehr Branchen. Statt Eigentum am Produkt oder Gütern zu erwerben beziehen Kunden bei diesem Modell die Leistungsbereitstellung als abonnierbaren Dienst. Studien belegen, dass Unternehmen, die auf solche Subscription-Modelle setzen, exponentiell wachsen. Ein Everything-as-a-Service-Business erfordert allerdings eine entsprechend ausgerichtete IT. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie die

Sieben Gründe, weshalb Ihr Unternehmen eine intelligente Suche benötigt

Beseitigen Sie Ineffizienzen in Ihrem Unternehmen durch Innovationen jenseits herkömmlicher Suchmaschinen, die die Produktivität behindern können. In diesem E-Book von AWS erfahren Sie, wie die intelligente Suche neue Möglichkeiten für Unternehmen eröffnet, einschließlich der Steigerung der Produktivität, der Verbesserung der Kundeninteraktion und der Beschleunigung von Forschung und Entwicklung. Lesen Sie Sieben Gründe, weshalb Ihr Unternehmen

Telefonie im Zeitalter des modernen Kundenservice

Wie digitale Telefongespräche die Customer Experience revolutionieren. Erfahren Sie in unserem Guide, wie Sie die Kundenbetreuung mit Telefonie als digitalem Kanal verbessern und damit Ihre Kundenbindung stärken. die Erwartungen Ihrer Kunden an einen schnellen, qualitativ hochwertigen Support erfüllen. Ihren Führungskräften Mittel an die Hand geben, mit denen sie das Call-Center-Management verbessern können. Fragen? Kontaktieren Sie

Durch Personalisierung das Geschäftswachstum fördern

Die Kunden von heute erwarten mehr. Ihr Unternehmen kann ihnen jedoch stets einen Schritt voraus sein. Handeln Sie schnell, um die steigende Nachfrage nach einem personalisierten und individuell angepassten Kundenerlebnis zu befriedigen. Eine durch Machine Learning unterstützte Personalisierung verändert die Art, wie Kunden mit Marken und ihren Produkten interagieren. So können Sie die Geschäftsergebnisse und

Wie Sie das volle Potenzial Ihrer Dokumentdaten ausschöpfen

Die auf Machine Learning basierende Dokumentenverarbeitung verändert die Gleichung für die Datenextraktion und hilft Unternehmen, schnell, einfach und in großem Umfang Erkenntnisse aus Tausenden bis Millionen von Dokumenten zu gewinnen. Lesen Sie das AWS-E-Book Wie Sie das volle Potenzial Ihrer Dokumentdaten ausschöpfen, um zu erfahren, wie intelligente Dokumentenverarbeitung (IDP) Daten, die bisher nur schwer zu

Open-Source Software verändert die Energiewirtschaft

Angesichts sich verändernder Märkte, des Preisdrucks, der Dezentralisierung, der Digitalisierung und der Klimavorgaben muss der Energiesektor mit größerer Agilität, Flexibilität und Effizienz antworten, um in den kommenden Jahrzehnten zu florieren. Die Technologien, auf welche die Stromversorger dabei setzen, sind ein spezieller Aspekt der Herausforderung. Die Vorgängerversionen von Software und eine Infrastruktur, die häufig ineffiziente, isolierte

Hybrid-Modell aus Cloud- & Gebrauchtlizenzen

Es ist keineswegs ungewöhnlich, dass Unternehmen sich weiterhin auf die Microsoft Office-Desktop software verlassen, während sie parallel auch bestimmte Vorteile nutzen, die Microsoft Benutzern über den Cloud-Dienst Office 365 bietet. Für diese Unternehmen ist das hybride Lizenzmodell von Capefoxx bestens geeignet. Die Unternehmen würden außerdem davon profitieren, ihren IT-Teams die Verwaltung und den Support der