Whitepaper

Suchfunktion und generative KI für Ihre Wissensdatenbank implementieren

Sie sind auf der Suche nach einem intuitiven, KI-gestützten hochrelevanten Sucherlebnis für Ihre Wissensdatenbank. Sie kennen die Vorteile einer guten Suchfunktion: bessere Kundenerlebnisse und einfacherer Self-Service für Supportprobleme. Aber wo fangen Sie an? Entscheiden Sie zunächst, welcher Implementierungstyp sich für Ihren Anwendungsfall am besten eignet: Sie können eine Lösung selbst erstellen oder kaufen. Anschließend müssen

Transformation im Kundensupport mit KI-gestützter Suche: Handbuch für IT-Führungskräfte

Heutzutage verbringt niemand mehr Stunden damit, Hilfeforen zu durchforsten: Moderne Kunden erwarten, Antworten und Support schnell und ohne großen Aufwand zu finden. Mit der Leistung KI-gestützter Such-Tools – und deren rasanter Geschwindigkeit, ihren natürlichen Unterhaltungsfähigkeiten und überragenden Datenerfassungsfunktionen – können Sie sicherstellen, dass Ihre Self-Service-Supporttools die Wünsche Ihrer Kunden vorhersehen und relevante, personalisierte Inhalte liefern.

Leitfaden für moderne Observability: Erwägungen, Vorbehalte und Planung

Die Journey zur Observability war noch nie so wichtig für moderne Unternehmen und deren cloudnative Technologien. Mit Observability können Teams an gemeinsamen Dashboards und einer zentralen Informationsquelle arbeiten, um ihre Workflows effektiver zu gestalten. Die Umstellung von auf Silos verteilten Überwachungs-Tools zu einer einheitlichen Observability-Plattform ist anspruchsvoll, aber lohnenswert. Und unsere Experten begleiten Sie gerne

Sucherlebnisse im Zeitalter der KI: Eine Blaupause für Ihren Erfolg

Der Moment war noch nie so günstig, um herausragende Sucherlebnisse zu ermöglichen. Mit den Fähigkeiten von LLMs und generativer KI können wir Nutzerabsichten vorhersagen, mehr Relevanz bieten, zeitnahe Inhalte liefern und sogar menschenähnliche Antworten geben. Aber für die Suche gibt es keine Patentlösung. Sie können vorkonfigurierte Technologien verwenden, ein eigenes benutzerdefiniertes Design mit vielerlei Features

Wissensmanagement neu gedacht: Mit Generative  AI zum Erfolg

Erfahren Sie, wie Sie mit der Kombination aus generativer KI und intelligenter Automatisierung Herausforderungen in Ihrem Unternehmen bewältigen können. Um diese Themen geht es im Webinar: Welche Möglichkeiten und Grenzen haben GenAI-Lösungen? Synergien durch die Kombination von intelligenter Automatisierung, RPA und GenAI entdecken Vorteile der Integration von GenAI in Ihre Automatisierungsstrategien kennenlernen Lernstrategien, um Antworten

Einfache und nachhaltige Integration von Cloud- und On-Premises Systemen – Ist das möglich?

Buyer Handbook In der heutigen digitalen Ära stehen Unternehmen vor der anspruchsvollen Aufgabe, ihre IT-Systeme effektiv und sicher zu integrieren. Die Zusammenführung von Cloud- und On-Premise-Systemen bringt sowohl technische als auch geschäftliche Herausforderungen mit sich. Dieses Whitepaper beleuchtet diese Herausforderungen im Detail, erörtert entscheidende Erfolgsfaktoren und präsentiert Lösungsansätze für eine nahtlose und effiziente Integration. Dabei

ThreatLabz-Report: Phishing 2024

Mithilfe raffinierter Tools wie Phishing-as-a-Service-Kits und generativer künstlicher Intelligenz gelingt es Phishing-Angreifern, Betrugsversuche in beispielloser Geschwindigkeit und Größenordnung durchzuführen. Was können Unternehmen tun, um neuartigen Phishing-Bedrohungen heute und in Zukunft einen Schritt voraus zu bleiben? Um diese Frage zu beantworten, analysierte das Team von ThreatLabz mehr als 2 Milliarden Phishing-Transaktionen auf der gesamten Zscaler-Plattform. Die

Zscaler ThreatLabzReport 2024 zur KI-Sicherheit

Business as usual — KI ist mittlerweile mehr als eine bahnbrechende Innovation Von April 2023 bis Januar 2024 ist die KI-Nutzung in Unternehmen sprunghaft um 595 % angestiegen. Wenn Unternehmen KI einsetzen, müssen sie die zahlreichen Daten- und Sicherheitsrisiken sorgfältig abwägen. Inzwischen ist KI auch zu einer treibenden Kraft bei Cyberbedrohungen geworden, da sie es Angreifern ermöglicht, ausgefeiltere

KnowBe4 – Hype

KnowBe4 versetzt Ihre Belegschaft in die Lage, jeden Tag intelligentere Sicherheitsentscheidungen zu treffen. Mehr als 65.000 Organisationen weltweit setzen auf die KnowBe4-Plattform, um ihre Sicherheitskultur zu verbessern und menschliche Risiken zu reduzieren.