Der “On Call” Survival Guide- Best Practices für den Bereitschaftsdienst
Bereitschaftsdienst kann für jedes neue Teammitglied eine entmutigende Erfahrung sein. Es gibt nur eine Sache, die schlimmer ist, als um 3 Uhr morgens geweckt zu werden, um festzustellen, dass die Systeme ausgefallen sind – um 8 Uhr morgens alleine aufzuwachen und festzustellen, dass die Systeme 5 Stunden lang ausgefallen waren und niemand den Alarm erhalten