Das Beratungsunternehmen Deloitte hat mehr als 1.000 Haushalte befragt: Was erwarten Verbraucher vom Kundenerlebnis ? Wie stellen sie sich die ideale Interaktion vor? Ihre Ergebnisse und Empfehlungen fasst dieses Whitepaper zusammen.
Das Ziel Ihres Unternehmens sollte sein, Kunden nicht nur auf sich aufmerksam zu machen, sondern diese auch nachhaltig an sich zu binden. Dieses Whitepaper erklärt warum und gibt klare Empfehlungen für Ihre Kundenbindungstrategie.
Die Position des Customer Experience Executive beschreibt die Führungskraft, die sich auf C-Ebene im gesamten Unternehmen für die Kunden und ihre Anforderungen einsetzt. Aber was hat es mit dieser Rolle auf sich? In unserem eBook finden Sie Antworten und fünf detaillierte Interviews mit CXOs aus der ganzen Welt.
Um einen umfassenden Blick über die Ansprüche heutiger Verbraucher zu gewinnen, hat die Quadient CXM Germany GmbH gemeinsam mit der Energieforen Leipzig GmbH fast 2.000 Energiekunden in Deutschland befragt. Alle Ergebnisse der Studie und Empfehlungen finden Sie in diesem Whitepaper.
Die Bereitstellung einer konsistenten Hybrid-Cloud kann entmutigend wirken. Es ist eine mehrjährige, mehrphasige Reise und ein durchdachter Plan erforderlich, um Erfolg zu haben. IDC führte Untersuchungen durch, um mehr über die Hindernisse zu erfahren, auf die Organisationen auf dieser Reise stoßen, wie solche Hindernisse überwunden werden und welche Ergebnisse sich daraus ergeben. Diese Studie, die
Nutzer sind ständig unterwegs, arbeiten von nahezu überall und auf mehreren Geräten und verändern so den herkömmlichen Arbeitsplatz. Wir wissen, dass das für Sie als IT-Manager mehr bedeutet: ∙ Geräte, die vorbereitet und bereitgestellt werden müssen ∙ Endpunkte, die gesichert werden müssen ∙ Anwendungen, die unterstützt werden müssen ∙ Systeme, die gemanagt werden müssen All
Erfahren Sie in dieser Studie von Forrester, wie eine Migration auf die Anwendungssicherheitsplattform (Appsec) von Veracode Engpässe beseitigen, die Gesamtbetriebskosten senken und weitere wichtige Vorteile bringen kann. Jetzt herunterladen!
Im Jahr 2011 schrieb Marc Andreessen einen Artikel im Wall Street Journal, der den mittlerweile berühmten Satz „Software frisst die Welt“ enthielt. Jahre später klingt diese Aussage wahrer als je zuvor. Es ist nicht schwer zu sagen, dass Software auch die Cybersicherheitswelt verschlingt. Die Folgen einer nicht frühzeitigen Integration der Sicherheit im Entwicklungslebenszyklus waren noch
In dieser Infografik finden Sie einen Vergleich drei wichtiger Regionen anhand mehrerer Schlüsselwerte aus unseren Software-Sicherheitstests des letzten Jahres.
Im Laufe der Geschichte hat der Mensch von einer Vielzahl von Innovationen profitiert: dem Rad, der Glühbirne, dem Automobil, dem Personal Computer – um nur einige zu nennen. Und im Laufe der Jahre und der Weiterentwicklung der Technologie sind noch mehr Innovationen entstanden, die unsere Lebensweise grundlegend verändern. Die Geschichten darüber, warum und wie diese